De populaire berichten-app WhatsApp heeft officieel aangekondigd over zijn zakelijke app-functie. Met WhatsApp voor bedrijven kunnen gebruikers en bedrijven met elkaar communiceren via het berichtenplatform. Het bedrijf heeft de nieuwe tools getest via een gesloten pilootprogramma en het zal binnenkort beschikbaar zijn voor alle bedrijven.
WhatsApp het gerucht ging dat ze de afgelopen maanden de functie voor zakelijke accounts aan het testen waren. Het bedrijf had bevestigd dit via een FAQ die eerder vorige maand op haar website werd gepost. Volgens dat rapport zal WhatsApp binnenkort geverifieerde accounts hebben voor bedrijven met groene vinkjes, vergelijkbaar met Facebook en Twitter.
Nu heeft het bedrijf dat eigendom is van Facebook bevestigd over de functie en stelt dat het inkomsten zal genereren met het berichtenplatform. Het bedrijf zegt dat het nieuwe tools bouwt en test via een gratis WhatsApp Business-app voor kleine bedrijven en een betaalde service voor grotere bedrijven zoals luchtvaartmaatschappijen of e-commercesites.
We bouwen en testen nieuwe tools via een gratis WhatsApp Business-app voor kleine bedrijven en een enterprise-oplossing voor grotere bedrijven die op grote schaal opereren met een wereldwijd klantenbestand, zoals luchtvaartmaatschappijen, e-commercesites en banken. , ”Luidt een blogpost door WhatsApp.
Met de nieuwe zakelijke app kunnen mensen via WhatsApp met de bedrijven communiceren. Zakelijke accounts bieden klanten meldingen over vluchttijden, leveringsbevestigingen en andere updates.
Verder zullen gebruikers een bedrijf van een andere persoon identificeren, aangezien de geverifieerde bedrijfsprofielen een groene badge hebben. Bovendien kunnen bedrijven ook een bedrijfsprofiel aanmaken met informatie zoals hun adres, openingstijden en een beschrijving van het product of de aangeboden diensten.
Het wordt ook gemakkelijker voor gebruikers om via chat op berichten te reageren. De nieuwe functie bevindt zich momenteel in de testfase en is binnenkort beschikbaar voor alle gebruikers. Het bedrijf neemt ook feedback van gebruikers over de nieuwe functies.
We luisteren aandachtig naar feedback tijdens onze testfase en houden mensen op de hoogte naarmate we deze tools breder beschikbaar maken , ”Leest de blog verder.
Facebook-opmerkingen