Cab-aggregatorservices zoals Ola en Uber zijn een grote zegen geweest voor Indiase passagiers, waardoor het gemakkelijker wordt om van de ene plaats naar de andere te komen. Een van de beste dingen van deze services is de belofte van de beste prijs en niet hoeven te onderhandelen / onderhandelen met de chauffeurs. Is de prijs echter echt de beste? We gingen erop uit om deze beweringen van Ola te testen en waren geschokt toen we de realiteit ontdekten.
Wanneer u taxi's boekt met de app van Ola, wordt u verteld dat de service de beste tarieven berekent, afhankelijk van de vraag- en aanbodbeperkingen, de afstand, het verkeer, de hoeveelheid tijd die nodig zou zijn om de bestemming te bereiken en andere soortgelijke statistieken. Wat Ola u niet vertelt, is dat zij ook beslissen wat het 'beste' tarief is om u in rekening te brengen, afhankelijk van uw smartphone en of u de Ola Money-portemonnee gebruikt om te betalen.
In onze tests hebben we een low-end telefoon zoals een Moto G4 Plus en een high-end telefoon zoals een iPhone 7 genomen om de verschillen in de tarieven te achterhalen die aan beide klanten in rekening worden gebracht.
Ola rekent af op een low-end smartphone
Hallo @Olacabs wat zou je willen zeggen over deze chor-techniek in je app om het dubbele bedrag in rekening te brengen, kijk naar https://t.co/xTThccxhkT pic.twitter.com/bzonYG2DAG
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 26 mei 2017
Op de Moto G4 Plus heeft Ola geen prijsstijgingen toegepast tijdens het boeken van een Ola Micro. De goedkope telefoon had geen saldo in de Ola-portemonnee. Op dit apparaat toonde Ola een tarief van Rs. 126. Dit tarief werd niet beïnvloed door prijsstijgingen. Dus ja, de goedkope telefoon kreeg eigenlijk de beste prijs voor de route te zien.
Ola rekent af op een high-end smartphone
Op de iPhone 7 liet Ola een prijsstijging zien van 2x. De high-end telefoongebruiker had geld in zijn Ola-portemonnee. We hebben dezelfde ophaal- en afleverlocatie ingevoerd als de goedkope telefoon. Voor dezelfde bestemming toonde Ola een tarief tussen Rs. 220-232 vergeleken met Rs. 126 op de G4 Plus. De zwarte stip op de Ola Micro-optie geeft aan dat er Surge Pricing op wordt toegepast.
Ola rekent af op een low-end versus high-end smartphone
Toen we een goedkope telefoon gebruikten om een rit van punt A naar punt be te boeken, toonde Ola een tarief van Rs. 126. Op een high-end apparaat, het tarief voor dezelfde ophaallocatie en bestemming verhoogd van Rs. 126 tot Rs. 232. De prijs verdubbelde bijna, ook al probeerden we tegelijkertijd een rit te boeken vanaf dezelfde locatie. Beide apparaten probeerden een Ola Micro te boeken. Dit toont aan dat Ola differentiële prijzen hanteert op basis van apparaten.
Sommigen zeggen dat differentiële prijzen goed zijn, omdat degenen met geavanceerde apparaten het zich kunnen veroorloven om meer te betalen. Maar als u zich in deze positie bevond, zou u zich dan op uw gemak voelen om het dubbele tarief te betalen dan gebruikers met een goedkope smartphone? Stel je voor, als je Ola-ritten had gemaakt die Rs waard waren. 10.000, je zou uiteindelijk bijna Rs betalen. 5.000 extra vanwege differentiële prijzen omdat u een high-end smartphone gebruikt.
Ter vergelijking: een low-end smartphonegebruiker zou slechts Rs hebben betaald. 5.000 in plaats van Rs. 10.000
Gebruikers hebben het ook gehad over de differentiële prijsstellingstactiek van Ola.
Facebook-opmerkingen 'Ola bedriegt Indiase klanten, de kosten verdubbelen als je een high-end telefoon hebt' 
