Heeft u onlangs een slechte ervaring gehad met uw bank? Is uw probleem nog steeds niet opgelost? In dergelijke gevallen is er een faciliteit van de Reserve Bank of India (RBI), waar u een klacht kunt indienen tegen alle door de centrale bank gereguleerde financiële dienstverleners zoals banken en NBFC's. Vandaag bespreken we hoe u een klacht kunt indienen bij de RBI Ombudsman.
Wie is ombudsman?
Inhoudsopgave
De ombudsman is een functionaris die gewoonlijk door de regering of het parlement wordt benoemd, maar met een aanzienlijke mate van onafhankelijkheid. Om een geschil vanuit een neutraal standpunt te bestuderen en een oordeel te vellen, om gerechtigheid te verschaffen. Ombudsman heeft de bevoegdheid om onderzoeken en indienen van klachten tegen anderszins invloedrijke organisaties of hooggeplaatste functionarissen . Ze kunnen belangrijke documenten opvragen, personen interviewen en indien nodig een gerechtelijk onderzoek gelasten. Indien hiermee wordt ingestemd, zijn uitspraken van ombudsmannen juridisch bindend.
De Ombudsman voor Digitale Transacties is een hoge functionaris die is aangesteld door de Reserve Bank of India (RBI) om klachten van klanten tegen Systeemdeelnemers te herstellen, zoals gedefinieerd in de Regeling voor tekortkomingen in bepaalde diensten die vallen onder de klachtgronden die zijn gespecificeerd in artikel 8 van 'De Ombudsman Regeling Digitale Transacties, 2019'.
hoe zich te ontdoen van google profielfoto
Wanneer kunnen we een klacht indienen bij de RBI Ombudsman?
U kunt niet rechtstreeks een klacht indienen bij de RBI Ombudsman, aangezien u aan de volgende criteria moet voldoen om een klacht in te dienen:
hoe wifi op Android te resetten
- U heeft het probleem al bij uw bank aangekaart.
- De bank heeft niet binnen 30 dagen geantwoord of de klacht afgewezen.
- U bent niet tevreden met het gegeven antwoord.
Als in uw geval aan bovenstaande criteria wordt voldaan, kunt u de klacht indienen bij de Ombudsman voor Digitale Transacties binnen wiens rechtsgebied het filiaal of kantoor van de bank is gevestigd.
Stappen om een klacht tegen een bank in te dienen bij de RBI-ombudsman
Nu weten we wie de RBI-ombudsman is en wanneer we een klacht moeten indienen. Laten we bespreken hoe u een klacht kunt indienen bij de RBI-ombudsman, vanaf de RBI-website.
1. Bezoek de RBI-klachtenwebsite op een browser om een klacht te registreren.
twee. Kies de ' Klik hier om een klacht in te dienen tegen een gereguleerde entiteit ' keuze.
hoe u app-meldingsgeluiden kunt wijzigen
5. Nadat u de Captcha heeft ingevuld, moet u uw naam en mobiele nummer invoeren. Klik nu Ontvang OTP .
6. nutsvoorzieningen voer de OTP in ontvangen op uw telefoon en klik op Valideren om in te loggen.
7. Vul op het volgende scherm de formuliergegevens in, zoals uw e-mailadres, categorie, woonstaat, district, enz. Samen met de naam van de entiteit in het vervolgkeuzemenu dient u de klacht in tegen. (bank in ons geval)
10. Hier moet u de datum van de klacht vermelden, ondersteunende documenten, transactiedatum, kaartnummer, rekeningnummer en meer uploaden.
kan het apparaat niet verwijderen uit Google Home
elf. Scroll naar beneden en vul meer details over uw klacht in, zoals de categorie, subcategorieën, feiten, het betrokken bedrag, de vergoeding die u zocht, etc. en klik op Volgende .
1. Bezoek de RBI CMS-website in een browser en klik op Volg uw klacht .
twee. Voer uw mobiel nummer en de OTP . Klik nu Indienen .
stel verschillende geluiden in voor Android-meldingen
- 4 eenvoudige manieren om een klacht in te dienen tegen luchtvaartmaatschappijen in India
- 4 manieren om een klacht in te dienen wegens misleidende of aanstootgevende advertenties in India
- 3 manieren om een klacht in te dienen bij de consumentenrechtbank in India en geld terug te krijgen
- 3 manieren om luide muziek en andere klachten over geluidsoverlast in Delhi te melden
U kunt ons ook volgen voor direct technisch nieuws op Google Nieuws of voor tips en trucs, beoordelingen van smartphones en gadgets, doe mee beepry.it
